maya hotline 24／7 thành phố Tam Kỳ
Giới thiệu trò chơi: Trải nghiệm thế giới trò chơi với khả năng vô hạn!
Xin chào! Chào mừng bạn đến với phần giới thiệu trò chơi . Trong thế giới trò chơi với vô số khả năng này, bạn sẽ được trải nghiệm cảm giác phấn khích và vui vẻ chưa từng có. Cho dù bạn là nhà thám hiểm, chiến lược gia hay người theo đuổi cạnh tranh, trò chơi có thể đáp ứng nhu cầu của bạn và mang đến cho bạn trải nghiệm chơi trò chơi độc đáo.
maya hotline 24／7Khám phá Maya – trợ lý ảo xinh đẹp được lòng người Phần mềm FPT toàn cầu
Chia sẻ cảm xúc về việc giành giải cao nhất trong chương trình chung khảo vừa qua, anh Lã Quang Vinh – đại diện nhóm cười nói: “Chắc chắn là vỡ òa rồi. Maya là sản phẩm mà team đã rất tâm huyết và dành rất nhiều công sức từ khi thai nghén ý tưởng đến khi triển khai những chức năng đầu tiên. Giải thưởng này không chỉ là sự ghi nhận giá trị tinh thần to lớn mà còn giúp tăng thêm động lực để chúng tôi tiếp tục triển khai và nhân rộng sản phẩm”. Maya không chỉ đơn thuần là một chatbot mà còn là một sản phẩm tiên phong ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong khối Nhân sự và Nguồn lực của FPT Software. “Giải Vàng chung khảo iKhiến 2024 số 3 là minh chứng cho chiến lược và lối đi đúng đắn của đội ngũ phát triển”, đại diện nhóm khẳng định. Hành trình xây dựng trợ lý ảo đầu tiên Theo anh Vinh, Maya được hình thành từ hai yếu tố chính. Thứ nhất, hàng ngày có rất nhiều nhân viên (đặc biệt là nhân viên mới) cần hỗ trợ giải maya hotline 24/7 đáp các câu hỏi liên quan đến chính sách công ty, môi trường làm việc và đời sống hàng ngày. Việc không biết hỏi ai hoặc ngại hỏi đã trở thành một rào cản. Hơn nữa, với tính chất công việc toàn cầu của FPT Software, nhu cầu hỗ trợ 24/7 là rất lớn. Thứ hai, sự phát triển nhanh chóng của công nghệ AI đã mở ra nhiều cơ hội hỗ trợ công việc. Từ đó, đội ngũ đã quyết tâm xây dựng Maya như một trợ lý ảo có thể hỗ trợ nhân viên mọi lúc, mọi nơi. Ngoài chức năng cơ bản là trả lời câu hỏi, Maya còn được phát triển thêm nhiều tính năng độc đáo, chẳng hạn như tính năng Text2Tool – biến việc sử dụng các công cụ nội bộ trở nên đơn giản chỉ bằng một dòng chat. Nhân viên có thể kiểm tra số ngày nghỉ, log đơn nghỉ phép, xin đi muộn, về sớm hay request tài sản một cách nhanh chóng và tiết kiệm từ 30% đến 70% công sức so với việc sử dụng các công cụ thông thường. Nhìn lại quá trình biến ý tưởng Maya thành sản phẩm hoàn chỉnh, đội ngũ phát triển đã áp dụng mô hình agile vào triển khai, chia dự án, ý tưởng thành nhiều giai đoạn để triển khai dần, đảm bảo tính khả thi. Cách tiếp cận này giúp người dùng có thể nhanh chóng trải nghiệm sản phẩm (theo giai đoạn) và góp ý, thay vì phải đợi quá lâu. Ngoài ra, team cũng có cơ sở ……
